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Scopri la nuova app
My Vodafone

Semplice, personalizzata, disegnata con voi.

Tutto a portata di app

Con l’app My Vodafone trovi la soluzione giusta per ogni esigenza

Homepage

  • Hai tutte le notifiche in homepage, per non perderti nessuna comunicazione importante.
  • Il menu si sposta in alto a destra, così hai tutte le funzioni a portata di pollice.
  • I nuovi contatori ti mostrano il traffico ancora disponibile, per il massimo della chiarezza.
  • Puoi navigare tra i tuoi contatori preferiti scorrendo con un dito.
  • Ti basta un click sul tasto + per scoprire tutte le nostre offerte.
  • Puoi parlare con TOBi, il nuovo assistente digitale, per trovare la risposta alle tue domande

Vodafone Happy

Più stai con noi e più sorridi

  • Accumula sorrisi e scegli i tuoi premi.
  • Più anni sei con noi, più moltiplichi i sorrisi.
  • Ricevi un regalo ogni venerdì.

Offerte

Scopri tutte le nostre offerte.

  • Personalizza la tua offerta aggiungendo Giga, minuti o SMS in pochi click.
  • Verifica in ogni momento tutti i dettagli della tua offerta.
  • Scopri le nostre offerte Fisso+Mobile.

Ricarica

Scopri come è semplice ricaricare dall’app in pochi click:

  • Inserisci il numero telefonico su cui vuoi effettuare la ricarica.
  • Seleziona l’importo che desideri ricaricare.
  • Scegli se pagare con Carta di Credito, Masterpass o Paypal e finalizza l’acquisto.

Spesa e traffico

Verifica i tuoi consumi di minuti, SMS e dati:

  • Seleziona il tuo periodo di interesse e visualizza le ricariche effettuate, i costi di rinnovo e quelli a consumo.
  • Visualizza i costi di eventuali servizi digitali e/o dei servizi quali Chiamami, Recall e Segreteria telefonica.
  • Controlla con maggiore semplicità il traffico e i costi che hai sostenuto all'estero.

Soddisfatti o Rimborsati

Solo noi ti rimborsiamo se non sei soddisfatto.

  • Invia la tua segnalazione sulla nostra rete 4G per ricevere un giorno di internet gratis.
  • Se hai attivato per errore dei servizi digitali puoi richiederne la disattivazione, il rimborso e il blocco.

Assistenza e supporto

Puoi parlare con TOBi, il nuovo assistente digitale, per trovare la risposta alle tue domande.

  • Ti servono ulteriori informazioni? Puoi chattare con un nostro consulente, prenotare una chiamata o chiedere il supporto della community Vodafone lab.

Ricevi il link di download via SMS

Non riesci a scaricare o ad aggiornare l'app?

  • DOVE DEVI ANDARE?

    Vai sul tuo store e scegli
    "scarica" o "aggiorna"

  • MEMORIA FULL?

    Cancella la vecchia app
    prima di scaricare la nuova

  • HAI FINITO I GIGA?

    Puoi scaricare l'app
    anche in wi-fi

Premi e riconoscimenti

  • Premio Crescita Digitale
    2016

  • Migliore Customer Experience
    CMMC 2016

  • Migliore App di Servizio
    CMMC 2015

Domande frequenti

L’app My Vodafone consuma i miei Giga?

Il download dell'app comporta l'utilizzo di un numero di MB della tua offerta pari alla sua dimensione; il suo utilizzo genera un limitato consumo di KB ad ogni sessione. Se non hai un'offerta internet attiva, il traffico internet effettuato per il download e l'uso dell'app è tariffato secondo le condizioni previste dal piano telefonico della tua SIM.

Come posso scaricarla?

Puoi scaricare l'app My Vodafone dallo Store del tuo smartphone o tablet.
Dal browser del tuo dispositivo digita: voda.it/myvodafone se vuoi aprire la pagina dello Store che ti propone My Vodafone.

Non riesco a effettuare l'accesso, cosa faccio?

Controlla di aver inserito correttamente username e password; ricorda che la password é Case Sensitive e riconosce quindi se i caratteri sono in maiuscolo o minuscolo. verifica dal sito Vodafone.it se stai utilizzando le credenziali corrette. Se non riesci ancora ad accedere, puoi chiedere supporto tramite la funzione Serve aiuto dell'app o scrivendoci una mail a supporto.app@mail.vodafone.it

Sono necessarie credenziali per usare l'app My Vodafone?

Non sono necessarie, l'app riconosce automaticamente il tuo numero se stai navigando con rete mobile Vodafone. In alternativa puoi utilizzare la tua username e password del sito Vodafone.it per accedere. Se hai una linea fissa in corso di attivazione puoi accedere utilizzando il tuo ID pratica e il tuo codice fiscale.